Soporte Técnico de Infraestructura & Operaciones TI
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SISTEMAS.TI
Infraestructura, Cloud & IA
Ingeniería de Sistemas · Cloud · Agentes de IA

Ingeniería de Sistemas, Infraestructura Cloud & Automatización con IA.

Diseñamos, optimizamos y blindamos la arquitectura digital de tu empresa: desde la resolución de incidencias críticas en redes y servidores hasta la integración de flujos de trabajo autónomos y agentes inteligentes a medida.

Protocolo RFC 7208 / 7489

$ sistemas-ti-audit --target empresa.es --deep-scan

✓ Enrutamiento DNS: Anycast Global verificado (Latencia: 14ms)

✓ Certificado SSL/TLS: Cifrado TLS 1.3 activo y renovado

! Registro SPF & Políticas DMARC: Póliza no alineada (Riesgo de rechazo en Google & Outlook)

ℹ Agentes IA & Flujos: 3 procesos manuales detectados aptos para automatización con LLM APIs

→ Dictamen: Arquitectura diagnosticada · Plan de endurecimiento listo para ejecución

99.9%
Disponibilidad & Uptime
Mismo Día
SLA de Respuesta Técnica
100% Seguro
Acceso Delegado & RGPD
A Medida
Sin Costes Ocultos

// AUDITORÍA & DIAGNÓSTICO EXTERNO

El impacto real de los fallos invisibles en tu infraestructura.

La gran mayoría de empresas pierden clientes, presupuestos y horas de trabajo no por falta de demanda, sino por averías técnicas silenciosas en sus servidores, enrutamiento o procesos manuales obsoletos.

TXT

Entregabilidad DNS (SPF & DMARC)

Los filtros mundiales de Google y Microsoft desvían a Spam o rechazan directamente cualquier correo corporativo sin políticas estrictas de autenticación.

✓Cumplimiento RFC 7208 & 7489
404

Errores de Enrutamiento & SSL

Redirecciones rotas, pantallas de aviso por certificados no renovados y enlaces caídos destruyen la confianza del cliente y la reputación en buscadores.

✓Cifrado TLS 1.3 & Corrección de Rutas
API

Cuellos de Botella Manuales

Gestión manual de correos, volcado manual de facturas o falta de sincronización entre la web y el software de gestión que ralentizan la operativa diaria.

✓Integración Automatizada con IA

// ARQUITECTURA TÉCNICA DE SERVICIOS

Soluciones Integrales de Sistemas, Cloud & Inteligencia Artificial

Estructuramos nuestras capacidades en tres pilares estratégicos diseñados para proteger, estabilizar y acelerar tu infraestructura técnica.

PILAR 1 · INFRAESTRUCTURA Bajo Demanda

Redes, DNS & Soporte Crítico

Intervenciones de alta precisión para resolver de inmediato averías de enrutamiento, seguridad web y caídas de entregabilidad.

  • ▹ Autenticación de Correo (SPF, DKIM, DMARC): Blindaje técnico en Cloudflare, IONOS, Nominalia, Google Workspace y Microsoft 365 para garantizar bandeja de entrada.
  • ▹ Resolución de Enlaces Rotos & 404: Corrección de errores de redirección, fallos de cabecera y normalización de dominios canónicos (www vs non-www).
  • ▹ Certificados SSL/TLS & Cifrado Seguro: Despliegue de certificados criptográficos, forzado HSTS y eliminación de advertencias en navegadores.
Intervención técnica ágil ✓ Auditoría previa
PILAR 2 · CONTINUIDAD Proyectos / Retenedor

Continuidad TI & Cloud

Mantenimiento preventivo, protección perimetral y preservación blindada de los activos digitales de la empresa.

  • ▹ Migraciones Web Seguras: Traslado técnico integral de catálogos y sistemas comerciales a Shopify, WooCommerce o Cloud sin pérdida de SEO ni caídas.
  • ▹ Copias de Seguridad (Estrategia 3-2-1): Automatización de backups en la nube aislados del servidor para recuperación instantánea ante contingencias o ransomware.
  • ▹ Hardening & Cortafuegos (WAF): Configuración de reglas perimetrales en Cloudflare, mitigación de ataques y monitorización proactiva de caídas de servicio.
Resiliencia operativa ✓ Monitorización periódica
PILAR 3 · INTELIGENCIA & APIS Transformación

Automatización & Agentes IA

Integración de agentes inteligentes y pipelines de datos para suprimir tareas repetitivas y multiplicar la productividad del negocio.

  • ▹ Agentes de IA & Triaje Inteligente: Despliegue de agentes autónomos basados en APIs de LLMs para cualificación de leads, triaje de incidencias y soporte 24/7.
  • ▹ Automatización de Procesos (Make / Zapier): Conexión de flujos entre formularios web, sistemas de facturación, pasarelas de pago y mensajería instantánea.
  • ▹ Extracción de Datos & Conexión SQL: Lectura automática de facturas y albaranes con visión por IA y volcado estructurado en bases de datos SQL o ERPs.
Arquitectura avanzada ✓ APIs de última generación

// SOLUCIONES ESPECIALIZADAS POR SECTOR

Adaptados a las necesidades reales de cada modelo de negocio.

Comercio Online & Retail

E-Commerce & Marcas

Garantizamos que los correos de confirmación de pedido, carritos abandonados y promociones lleguen a la bandeja principal de tus clientes sin riesgo de bloqueos.

Optimización Klaviyo · Shopify · Mailchimp
Sector Salud & Citas Médicas

Clínicas & Centros Especializados

Recordatorios de citas que nunca fallan, copias de seguridad de historiales blindadas contra pérdida de datos y estricto cumplimiento normativo de privacidad.

Copias aisladas · Notificaciones automáticas · RGPD
Servicios Profesionales & B2B

Empresas & Despachos Técnicos

Presupuestos comerciales que entran directos al buzón de tus clientes y automatización de la entrada de solicitudes para responder antes que la competencia.

Google Workspace · Microsoft 365 · APIs de Triaje
ESTÁNDARES DE INFRAESTRUCTURA Y ECOSISTEMA TECNOLÓGICO
Cloudflare DNS & WAF Google Workspace Microsoft 365 Linux / Debian / Ubuntu OpenAI & Anthropic APIs Make.com & Zapier Shopify & WooCommerce Python & Bash Scripting PostgreSQL / MySQL Cifrado TLS 1.3 / HSTS

// METODOLOGÍA OPERATIVA

Seguridad estricta y control absoluto en cada fase

Diseñado para operar con el máximo rigor técnico, sin riesgos para tu operativa diaria y con total trazabilidad.

01. Diagnóstico No Intrusivo

Auditamos externamente la salud de tus resolutores DNS, certificados y endpoints de red sin necesidad de modificar ningún fichero ni alterar el servicio activo.

02. Ejecución Flexible & Segura

Operamos según tu preferencia: mediante accesos temporales delegados de colaborador o proporcionándote la instrucción exacta paso a paso para que la apliques tú mismo.

03. Verificación & Entrega

Confirmamos la correcta propagación en resolutores mundiales, emitimos informe de verificación técnica y aseguramos el correcto funcionamiento de los sistemas.

// PREGUNTAS FRECUENTES

Claridad técnica antes de comenzar

¿Es necesario facilitar contraseñas maestras o datos sensibles? ▼

No. Para garantizar la seguridad de tu empresa, priorizamos roles delegados de colaborador técnico temporal (en Cloudflare, Shopify, etc.) o te entregamos los parámetros exactos (registros DNS de dos líneas) para que tu equipo los aplique sin compartir credenciales.

¿Por qué mis correos corporativos llegan a la carpeta de Spam? ▼

Desde la actualización de seguridad de Google y Yahoo, cualquier servidor que envíe correos sin validación criptográfica estricta (registros SPF con sintaxis correcta y directivas DMARC activas) es marcado automáticamente como no fiable, desviando los mensajes a Spam o rechazándolos.

¿Qué tipo de procesos se pueden automatizar con IA en mi operativa? ▼

Desde el triaje y respuesta automática a correos de clientes y solicitudes de presupuesto, hasta la lectura y extracción inteligente de datos en facturas/albaranes para volcarlos automáticamente en tu base de datos SQL o software de contabilidad.

¿Ofrecéis tanto soporte puntual como planes de mantenimiento? ▼

Sí. Atendemos intervenciones técnicas de emergencia bajo demanda (corrección de caídas, enlaces o DNS) y también establecemos acuerdos de mantenimiento preventivo mensual y monitorización continua para empresas que requieran máxima tranquilidad operativa.

Canal de Atención Directo

¿Tienes una incidencia técnica o un proyecto de automatización?

Indícanos el dominio de tu empresa o la necesidad técnica que deseas resolver. Realizaremos un análisis preliminar y recibirás una respuesta profesional en el mismo día laborable.

Horario técnico: Lunes a Viernes · 08:00 - 15:00 CET Respuesta técnica garantizada